ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICAS DE ENVÍOS

1. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Todos los envíos serán realizados por la empresa de transportes Shalom y Marvisur.

Todo envío se realiza únicamente los días sábados
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

2. ¿Cuál es el coste del envío?

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos serán cancelados por el cliente al momento re recoger su pedido. Los gastos se calcularán dependiendo del destino.

3. ¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo jchvalestilos@gmail.com

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Nuestra política dura 2 días. Si pasaron 2 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio o reembolso.
Para poder tramitar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos están exentos de devolución.
Para completar su devolución, deberá aportar un recibo o el método de compra.
Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo del reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de en torno a 7 días.
Retraso en el reembolso. Si aún no recibió un reembolso, revise de nuevo su cuenta bancaria. Después de cerciorarse de que la suma aún no ha llegado, comuníquese con su banco. La aparición del reembolso de forma oficial puede tardar algunos días. Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a jchvalestilos@gmail.com
Cambios. Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a jchvalestilosqgmail.com
Los gastos de envío para devolver su artículo corren por cuenta del cliente.
En función de desde dónde se realiza el envío, el tiempo que tarde en llegar el producto devuelto puede variar.